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info@string.ink处理 SDK 接入、模型调用、错误排查、Key 管理、速率限制和生产环境稳定性问题。
发送邮件 ->联系我们
如需技术接入、商务合作、账单退款、账户处理、隐私请求、风控申诉或滥用举报，请发送邮件至 info@string.ink。为了便于定位问题，建议在邮件中附上账户邮箱、订单号、API Key 后四位、请求时间、模型名称和错误信息。
账单与退款
info@string.ink处理订单核对、充值记录、订阅状态、退款申请、发票信息和企业采购沟通。
联系支持 ->风控申诉与滥用举报
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提交邮件 ->提交问题时建议包含
- 账户邮箱、订单号、项目名称或相关 API Key 的后四位。
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- 错误信息、业务说明、退款原因、付款时间或相关证明材料。
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服务、隐私与合规问题
与服务条款、隐私政策、使用政策、地区限制、上游供应商政策、个人数据访问、更正、删除、导出或撤回同意相关的问题，也可以通过 info@string.ink 提交。通常申诉或退款审核会在 10 个工作日内尽合理努力处理，隐私权利请求可能需要先完成身份验证。