使用政策

1. 政策目的 String AI 的高性价比不代表无限制使用所有高级模型，也不代表可绕过风控、速率、并发、上下文、文件大小、地区或内容安全限制。

2. Webchat 用户规则 不得多人共享同一账号或将账号用于团队、转售、代问、批量生成。 不得使用脚本、自动化工具、浏览器集群或代理池批量调用。 不得长时间、高频、异常消耗高级模型、文件分析、图片理解等高成本功能。 不得上传未脱敏的敏感信息、第三方隐私、商业秘密或受监管数据。 不得通过重复刷新、切换账号、规避限制等方式占用共享资源。 我们可对 Webchat 设置每日、每小时、每分钟或单次请求限制，包括消息数、token 数、文件大小、图片次数、上下文长度、模型可用性和排队优先级。

3. API 用户规则 不得共享、出售、公开或在前端暴露 API Key。 不得使用 API 生成垃圾信息、钓鱼内容、欺诈内容、恶意代码、自动化攻击、撞库、绕过验证码、虚假评论或其他违法违规内容。 不得使用异常并发、代理池、多账号或循环充值规避限速和风控。 不得将 API 用于违反上游模型服务商政策的场景。 不得在未取得终端用户授权的情况下提交个人数据或敏感数据。 我们可根据账号信誉、余额、套餐、调用历史、风险等级和上游限制设置 QPS、RPM、TPM、并发、模型白名单、单次上下文、重试策略和地区限制。

4. 动态调整 我们可能根据系统负载、上游成本、模型可用性、异常风险和政策要求动态调整可用模型、路由、价格、倍率、token 计费方式、免费额度、会员权益、请求速率、并发、排队、文件、图片、上下文和批处理限制。 如调整影响已购买权益，我们将尽合理努力通过网站、控制台或邮件说明，但上游紧急调整、安全事件、违法违规风险或不可抗力情形下，我们可先行采取必要措施。

5. 风控措施与申诉 如系统检测到异常行为，我们可要求验证身份、邮箱、支付信息或使用场景。 我们可临时限速、排队、限制模型、降低优先级、暂停 API Key、冻结账号或余额、拒绝高风险请求或屏蔽违规内容。 严重违规时，我们可终止服务并拒绝退款，保留日志用于安全、审计、争议和法律处理。 用户如认为限制或封禁有误，可邮件联系 info@string.ink，提供账号、订单、API Key 后四位、请求时间、错误信息和业务说明。处理时限：10 个工作日。